Regulamin
Regulamin
Regulamin
§1. Postanowienia ogólne i definicje.
- Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki i zasady świadczenia usług przez spółkę CVmaker B.V. z siedzibą w Amsterdamie („Usługodawca”) oraz warunki i zasady korzystania z serwisu internetowego znajdującego się pod adresem elektronicznym: www.cv-maker.pl.
- Regulamin został sporządzony w oparciu o obowiązujące przepisy prawa, a w szczególności przepisy:
- Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. z 2020 r. poz. 1740 ze zm.);
- Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.);
- Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 r. poz. 287 ze zm.).
- Terminy użyte w niniejszym Regulaminie mają następujące znaczenie:
- Regulamin – niniejszy regulamin określający warunki i zasady świadczenia usług przez Usługodawcę oraz warunki i zasady korzystania przez Użytkownika z serwisu internetowego znajdującego się pod adresem elektronicznym: www.cv-maker.pl.
- CV-maker.pl – portal internetowy, dostępny pod adresem elektronicznym: https://www.cv-maker.pl/, który umożliwia Użytkownikowi odpłatne zamówienie i korzystanie z usług świadczonych przez Usługodawcę w ramach wybranego pakietu.
- Serwis – portal internetowy cv-maker.pl.
- Usługodawca – spółka CVmaker B.V. z siedzibą w Amsterdamie, adres: Herengracht 458, 1017CA, Amsterdam, Holandia, zarejestrowana w niderlandzkim rejestrze handlowym pod numerem KVK 70894027, świadcząca usługi za pośrednictwem Serwisu na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz będąca właścicielem i administratorem Serwisu.
- Usługi – usługi wymienione i opisane na stronie internetowej Serwisu, świadczone przez Usługodawcę odpłatnie, za pośrednictwem Serwisu, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
- Użytkownik/Klient – osoba fizyczna, będąca konsumentem w rozumieniu art. 221 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny, która posiada zarejestrowane konto w cv-maker.pl lub/i zamawiająca Usługi w ramach Serwisu cv-maker.pl.
§2. Zasady ogólne.
- Warunkiem korzystania z Serwisu przez Użytkownika jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptacja jego postanowień.
- W celu właściwego korzystania z Serwisu przez Użytkownika, wymagane jest spełnienie następujących warunków technicznych:
- posiadanie komputera lub innego urządzenia multimedialnego z zainstalowanym oprogramowaniem pozwalającym na przeglądanie stron internetowych (np. Internet Explorer, FireFox, Opera, Chrome, Safari), z dostępem do sieci Internet;
- posiadanie adresu poczty elektronicznej;
- włączenie plików cookies na zasadach wskazanych w Polityce Prywatności oraz obsługi języka JavaScript.
§3. Zakres świadczonych Usług.
- Świadczenie Usług odbywa się przy wykorzystaniu systemu teleinformatycznego, zapewniającego przetwarzanie i przechowywanie, a także wysłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Zakres świadczonych przez Usługodawcę Usług obejmuje:
- Usługę „Stwórz CV” – stanowiącą płatną Usługę subskrypcji, w ramach której Użytkownik może w kreatorze online tworzyć, edytować i pobierać CV albo listy motywacyjne.
- „Usługę tworzenia CV” – stanowiącą płatną Usługę tworzenia profesjonalnego CV dla Użytkownika przez Usługodawcę, w ramach wybranej przez Użytkownika jednej z trzech opcji („Podstawowe”, „Ekspert” lub „Profesjonalny”) wraz z 3 miesięcznym dostępem do konta Użytkownika, w którym Użytkownik może tworzyć, edytować i pobierać CV albo listy motywacyjne. Przy pakietach „Ekspert” i „Profesjonalny” dla Użytkownika zostanie stworzone CV wraz z dopasowanym listem motywacyjnym. Dodatkowo przy pakiecie „Profesjonalny” dla Użytkownika stworzony zostanie opis na portalu LinkedIn. Dokładny opis Usług świadczonych w ramach „Usługi tworzenia CV” oraz poszczególnych pakietów jest dostępny na stronie internetowej Serwisu, w zakładce „Usługa tworzenia CV”.
- Usługę polegającą na udostępnieniu ofert pracy na koncie zalogowanego Użytkownika z zastrzeżeniem, ze takie oferty będą przekierowywały na strony internetowe podmiotów trzecich. Usługa ta nie będzie odrębnie płatna i będzie dostępna dla zalogowanych Użytkowników w ramach zakupionej subskrypcji.
§4. Rejestracja i aktywacja konta Użytkownika w Usłudze „Stwórz CV”.
- W celu rejestracji konta w Usłudze „Stwórz CV” Użytkownik jest zobowiązany zaakceptować niniejszy Regulamin oraz Politykę Prywatności, a także wypełnić formularz rejestracyjny, podając dane oznaczone jako obowiązkowe.
- Po spełnieniu wymagań określonych w ust. 1 powyżej, nastąpi rejestracja konta Użytkownika.
- Po zarejestrowaniu konta, dokonaniu przez Użytkownika płatności i zatwierdzeniu jej przez Usługodawcę, nastąpi aktywacja konta. Użytkownik uzyskuje wówczas podgląd do stworzonego przez siebie CV oraz do funkcji oferowanych przez Serwis. Usługodawca poinformuje Użytkownika o zatwierdzeniu zlecenia poprzez wiadomość wysłaną na adres poczty elektronicznej, podany przez Użytkownika w formularzu, o którym mowa w ust. 1 powyżej.
- Niezwłocznie po aktywacji konta, Użytkownik otrzyma na podany w formularzu, o którym mowa w ust. 1 powyżej, adres poczty elektronicznej wiadomość z danymi do logowania. Każdorazowe logowanie do konta Użytkownika odbywa się przy użyciu danych do logowania. Dane do logowania mają charakter poufny.
- Niezwłocznie po aktywacji konta, Użytkownik uzyska dostęp do funkcji oferowanych w Usłudze „Stwórz CV” w promocyjnej cenie 9,95 złotych za pierwsze 7 dni dostępu do Usługi. Po upływie terminu wskazanego w zdaniu poprzedzającym konto Użytkownika będzie automatycznie przedłużane co 30 dni, z tytułu czego Usługodawca będzie pobierał od Użytkownika opłatę (opłata za odnowienie subskrypcji), zgodnie z postanowieniami § 13 Regulaminu.
- Termin 7-dniowy, o którym mowa w ust. 6 powyżej, jest liczony od dnia, w którym konto Użytkownika zostało aktywowane, nie natomiast od dnia, w którym Użytkownik po raz pierwszy zalogował się do swojego konta.
- Dane przekazywane w ramach CV, listów motywacyjnych i innych informacji wprowadzanych przez Użytkownika, a także stworzone przez Użytkownika dokumenty są przechowywane na koncie Użytkownika. Konto w Serwisie jest kontem osobistym.
- Użytkownik jest zobowiązany do ochrony danych służących do dostępu do jego konta, w tym w szczególności adresu e-mail i hasła. Login (e-mail) oraz hasło Użytkownika mają charakter ściśle poufny.
- Z konta Użytkownika może korzystać wyłącznie Użytkownik i czynić to wyłącznie do celów własnych. Zabrania się udostępniania przez Użytkownika jego konta osobom trzecim. Zabronione jest również udostępnianie przez Użytkownika osobom trzecim, w ramach jego własnego konta, jakichkolwiek Usług świadczonych przez Usługodawcę.
§5. Rejestracja i aktywacja konta Użytkownika w Usłudze „Usługa tworzenia CV”.
- W celu rejestracji konta Użytkownika w Usłudze „Usługa tworzenia CV”, Użytkownik jest zobowiązany dokonać wyboru Usługi dostępnej w ramach „Usługi tworzenia CV”, wypełnić formularz rejestracyjny, a także zaakceptować Regulamin i Politykę Prywatności.
- Po spełnieniu wymagań określonych w ust. 1 powyżej, Usługodawca skieruje do Użytkownika wiadomość na podany przez niego w formularzu adres poczty elektronicznej , w celu aktywacji konta. Jeżeli do aktywacji konta niezbędne będzie spełnienie dalszych wymagań albo dokonanie płatności, Użytkownik zostanie o tym poinformowany przez Usługodawcę za pośrednictwem wiadomości wysłanej na podany przez niego w formularzu adres poczty elektronicznej.
- Niezwłocznie po aktywacji konta Użytkownik otrzyma na podany w formularzu, o którym mowa w ust. 1 powyżej adres poczty elektronicznej, wiadomość z danymi do logowania. Każdorazowe logowanie do konta przez Użytkownika odbywa się przy użyciu danych do logowania. Usługodawca poinformuje Użytkownika o zatwierdzeniu zlecenia na podany przez Użytkownika w formularzu adres poczty elektronicznej.
- Niezwłocznie po aktywacji konta, Użytkownik uzyska dostęp do funkcji oferowanych w Usłudze „Stwórz CV” na okres trzech miesięcy.
- Termin 3-miesięczny, o którym mowa w ust. 5 powyżej, jest liczony od dnia, w którym konto Użytkownika zostało aktywowane, nie natomiast od dnia, w którym Użytkownik po raz pierwszy zalogował się do swojego konta.
- Dane przekazywane w ramach CV, listów motywacyjnych i innych informacji wprowadzanych przez Użytkownika, a także stworzone przez Użytkownika dokumenty są przechowywane na koncie Użytkownika. Konto w Serwisie jest kontem osobistym.
- Użytkownik jest zobowiązany do ochrony danych służących do dostępu do jego konta, w tym w szczególności adresu e-mail i hasła. Login (e-mail) oraz hasło Użytkownika mają charakter ściśle poufny.
- Z konta Użytkownika może korzystać wyłącznie Użytkownik i czynić to wyłącznie do celów własnych. Zabrania się udostępniania przez Użytkownika jego konta osobom trzecim. Zabronione jest również udostępnianie przez Użytkownika osobom trzecim, w ramach jego własnego konta, jakichkolwiek Usług świadczonych przez Usługodawcę.
§6. Zawarcie umowy o świadczenie Usług.
- Umowa o świadczenie Usług jest uważana za zawartą:
- w przypadku Usługi „Stwórz CV” – po spełnieniu warunków określonych w § 4 ust. 1 i ust. 4 Regulaminu,
- w przypadku Usługi „Usługa tworzenia CV” – po spełnieniu warunków określonych w § 5 ust. 1 i ust. 3 Regulaminu.
Usługodawca poinformuje Użytkownika o zawarciu umowy poprzez wiadomość skierowaną na podany przez Użytkownika w formularzu adres poczty elektronicznej.
- W razie wątpliwości za datę zawarcia umowy poczytuje się moment dokonania płatności w związku z aktywacją konta przez Użytkownika.
- Usługodawca świadczy Usługi wynikające z zawartej z Użytkownikiem umowy niezwłocznie po dokonaniu płatności w związku z aktywacją konta przez Użytkownika.
- Dokonanie płatności przez Użytkownika jest równoznaczne ze zgłoszeniem żądania rozpoczęcia spełnienia świadczenia przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
§7. Zasady korzystania z Serwisu, odpowiedzialność.
- Konto w Serwisie jest kontem osobistym i może być używane wyłącznie przez Użytkownika, będącego właścicielem adresu poczty elektronicznej, z którym konto Użytkownika jest powiązane. Zabrania się udzielania dostępu do konta Użytkownika osobom trzecim.
- Użytkownik ponosi odpowiedzialność za sprzeczne z Regulaminem lub z przepisami prawa korzystanie z narzędzi i funkcji oferowanych przez Serwis.
- Zabrania się korzystania z Serwisu w celu prowadzenia działań sprzecznych z Regulaminem, obowiązującymi przepisami prawa krajowego i międzynarodowego. Dotyczy to między innymi przechowywania lub rozpowszechniania za pośrednictwem Serwisu treści bezprawnych, w szczególności informacji, które mogłyby naruszać dobra osobiste innych osób, a także treści i obrazów pornograficznych.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku lub w związku z korzystaniem z konta Użytkownika w sposób sprzeczny z Regulaminem, w szczególności za pobieranie i rozpowszechnianie przez Użytkownika treści bezprawnych, a także za szkody powstałe w związku z udostępnianiem konta osobom nieuprawnionym. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku lub w związku z korzystaniem z Serwisu w sposób sprzeczny z Regulaminem względem osób trzecich.
- W formularzu rejestracyjnym, o którym mowa w § 4 ust. 1 i § 5 ust. 1 Regulaminu, Użytkownik jest zobowiązany do podania prawidłowego, własnego adresu poczty elektronicznej (adresu e-mail). Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieskuteczne dostarczenie wiadomości na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej, w szczególności gdy podany w formularzu adres jest niepoprawny, nieistniejący, zablokowany lub należy do osoby trzeciej. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niemożność kontaktu z Użytkownikiem ani za szkody będące następstwem nieskutecznego dostarczenia wiadomości Użytkownikowi z uwagi na wskazanie przez niego nieprawidłowego adresu poczty elektronicznej, opisane w zdaniu poprzedzającym, lub z uwagi na jakiekolwiek inne niż wymienione powyżej nieprawidłowości adresu poczty elektronicznej lub skrzynki poczty elektronicznej obsługującej adres poczty elektronicznej podany przez Użytkownika.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia konta Użytkownika lub do zablokowania Użytkownikowi dostępu do Serwisu albo zaprzestania świadczenia Usług na rzecz Użytkownika, w przypadku stwierdzenia naruszenia Regulaminu lub w przypadku działań bezprawnych, sprzecznych z dobrymi obyczajami, naruszających interes Usługodawcy lub dobra osobiste osób trzecich. W sytuacji, gdy usunięcie konta Użytkownika, zablokowanie dostępu do Serwisu albo zaprzestanie świadczenia Usług na rzecz Użytkownika, nastąpiło w wyniku wskazanych powyżej naruszeń, wszelkie opłaty uiszczone przez Użytkownika nie podlegają zwrotowi. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe na skutek zdarzeń opisanych powyżej.
- Jeżeli w opinii Usługodawcy, wystąpią uciążliwości, szkody lub inne zagrożenia dotyczące funkcjonowania systemów komputerowych bądź sieci Serwisu, działań osób trzecich lub usług świadczonych przez internet, w szczególności poprzez nadmierne wysyłanie wiadomości e-mail bądź innych danych, wyciek danych osobowych lub działania wywołane przez wirusy, konie trojańskie i podobnego rodzaju oprogramowanie, wówczas Usługodawca jest uprawniony do podjęcia wszelkich koniecznych środków mających na celu zapobieżenie wystąpieniu wszelkiego rodzaju zagrożeń i naruszeń. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody będące następstwem okoliczności, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności, w tym powstałe na skutek działania siły wyższej, działania i zaniechania osób trzecich, w tym w szczególności za szkody związane z utratą danych oraz brakiem dostępu do Serwisu.
- Usługodawca jest uprawniony do dochodzenia odszkodowania za szkody wynikające z naruszenia przez Użytkownika niniejszego Regulaminu. Użytkownik jest odpowiedzialny za wszelkie szkody poniesione przez Usługodawcę w związku z nieprzestrzeganiem przez Użytkownika Regulaminu oraz za szkody i roszczenia osób trzecich powstałe w wyniku lub w związku z rozpowszechnianymi przez Użytkownika informacjami.
§8. Prace konserwacyjne i dostępność.
- Usługodawca zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań w celu umożliwienia Użytkownikowi dostępności i wysokiego standardu świadczonych Usług.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo przejściowego wstrzymania dostępu do Serwisu cv-maker.pl w przypadku prac związanych z konserwacją, naprawą lub modernizacją Serwisu, sprzętu lub oprogramowania.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia, ograniczenia i przerwy w dostępie do Serwisu, związane z konserwacją, naprawą lub modernizacją Serwisu, sprzętu lub oprogramowania. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności Serwisu cv-maker.pl spowodowane okolicznościami niezależnymi od Usługodawcy, w tym w przypadku wystąpienia awarii, siły wyższej lub działań osób trzecich.
- Prace konserwacyjne, naprawy lub modernizacja Serwisu, sprzętu lub oprogramowania mogą odbywać się w dowolnym terminie. Usługodawca nie ma obowiązku informowania Użytkownika o każdym ograniczeniu dostępu do Serwisu cv-maker.pl, w szczególności, gdy ograniczenie to wynika z przyczyn, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
§9. Własność intelektualna.
- Serwis, strony internetowe, oprogramowanie, jak również wszelkie informacje, obrazy na stronach internetowych Serwisu oraz szablony/wzory zarówno CV, jak i listów motywacyjnych, stanowią własność intelektualną Serwisu CV-maker.pl. Zabronione jest ich kopiowanie, rozpowszechnianie oraz wykorzystywanie w jakikolwiek sposób bez wyraźnej zgody Usługodawcy, z wyjątkiem sytuacji, kiedy jest to dozwolone przez przepisy prawa.
- Zastrzeżenia opisane w ust. 1 powyżej mają pełne zastosowanie również do projektu końcowego dokumentu stworzonego przez Użytkownika w Serwisie. W związku z powyższym Użytkownik uzyskuje ograniczone prawo do korzystania z wzoru takiego dokumentu, co oznacza, że stworzony przez niego dokument może być wykorzystywany jedynie w toku procesów rekrutacyjnych, w których Użytkownik będzie brał udział, w okresie trwania subskrypcji. Zabronione jest przy tym wykorzystywanie dokumentu, o którym mowa powyżej w inny sposób niż opisany w niniejszym Regulaminie, w tym w szczególności zabronione jest jego niedozwolone rozpowszechnianie oraz wykorzystywanie bez zgody Usługodawcy.
- Informacje opublikowane lub zapisane przez Użytkownika za pośrednictwem Serwisu CV-maker.pl, takie jak w szczególności treść CV oraz zdjęcia wgrane za pośrednictwem Serwisu, są i pozostaną własnością Użytkownika. CV-maker.pl ma ograniczone prawo do korzystania z tych informacji w ramach działania Serwisu. Użytkownik może wgrywać zdjęcia, do których przysługują mu prawa co najmniej w zakresie umożliwiającym udzielenie licencji niewyłącznej CV-maker.pl do wykorzystywania wgranych przez Użytkownika zdjęć, na potrzeby realizacji Usługi przez CV-maker.pl i wykreowania CV o oczekiwanej przez Użytkownika zawartości.
- Informacje na temat przetwarzania danych osobowych Użytkownika można znaleźć w Polityce Prywatności.
- W przypadku skierowania przez Użytkownika jakichkolwiek informacji do Usługodawcy, w tym na przykład w postaci zgłoszenia błędu lub sugestii wprowadzenia ulepszeń, Usługodawca nabywa wówczas nieograniczone prawo do wykorzystania tych informacji w przyszłości. Nie dotyczy to informacji, które Użytkownik wyraźnie określi jako poufne. Usługodawca nie jest obowiązany do uiszczania na rzecz Użytkownika jakichkolwiek opłat w przypadku, gdy przekazana przez Użytkownika opinia lub sugestia zostanie uwzględniona i zastosowana przez Usługodawcę w Serwisie.
- W okresie trwania subskrypcji Użytkownik ma prawo do korzystania z Serwisu i dokumentów sporządzonych za pośrednictwem Serwisu, takich jak CV i listy motywacyjne. Po zakończeniu subskrypcji Użytkownik nie ma już prawa do korzystania z listów motywacyjnych ani wzorów CV, które zostały dla niego wygenerowane. Dokumenty te można wykorzystać wyłącznie po nabyciu od Usługodawcy praw autorskich do takich dokumentów.
§10. Ceny Usług i zasady płatności.
- Wszystkie ceny Usług podane na stronie internetowej Serwisu są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich.
- Możliwość korzystania z Serwisu jest uzależniona od dokonania zapłaty ceny za Usługę.
- Szczegółowy wykaz Usług i obowiązujących cen dostępny jest na stronie internetowej CV-maker.pl.
- Ceny oraz opłaty za korzystanie z Usługi „Usługa Stwórz CV” wskazane są w § 13 Regulaminu.
- Ceny oraz opłaty za korzystanie z Usługi „Usługa tworzenia CV” są następujące: 399 złotych w przypadku opcji „Podstawowe”, 799 złotych w przypadku opcji „Ekspert” oraz 1099 złotych w przypadku opcji „Profesjonalny”. Każda z wymienionych powyżej opłat ma charakter jednorazowy. Szczegółowe informacje dotyczące powyżej wymienionych opcji Usługi znajdują się na stronie internetowej Serwisu, w zakładce „Usługa tworzenia CV”.
- Usługodawca ma prawo do zmiany cen świadczonych Usług w dowolnym czasie. Wszelkie zmiany cen obowiązywać będą nie wcześniej niż po upływie 30 dni od daty wysłania do Użytkownika zawiadomienia o takiej zmianie. Jeżeli Użytkownik nie wyraża zgody na zmianę ceny Usługi, ma prawo wypowiedzieć umowę przed rozpoczęciem okresu obowiązywania nowych cen.
- Pierwsza płatność w ramach umowy powinna zostać dokonana za pośrednictwem karty płatniczej lub serwisu PayPal, zgodnie z instrukcjami dotyczącymi płatności zamieszonymi na stronie internetowej dostawcy systemu płatności. Jeżeli umowa zostanie automatycznie przedłużona (subskrypcja) opłaty zostaną pobrane z karty płatniczej lub z konta PayPal, użytych do dokonania pierwszej płatności. Po zatwierdzeniu płatności, Usługodawca niezwłocznie przystępuje do wykonania umowy.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przebieg i bezpieczeństwo transakcji realizowanych przez oferowane serwisy płatnicze.
§11. Procedura rozpatrywania reklamacji.
- Użytkownikowi przysługuje prawo reklamacji, jeśli Usługa nie spełniła jego oczekiwań.
- Reklamacje w sprawach związanych ze świadczeniem Usług należy kierować na adres poczty elektronicznej: support@cv-maker.pl, chyba że Usługodawca wskaże Użytkownikowi inny adres poczty elektronicznej, na który powinna być wysłana korespondencja w jego sprawie.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania przez Usługodawcę. Odpowiedź na zgłoszenie reklamacyjne jest udzielana na adres poczty elektronicznej, z którego wysłana została reklamacja, chyba że Użytkownik wskaże inny adres korespondencyjny do wysłania odpowiedzi na reklamację.
- Jeżeli zgłoszona reklamacja zawiera braki uniemożliwiające jej rozpatrzenie, Usługodawca niezwłocznie wezwie Użytkownika do jej uzupełnienia, z pouczeniem, że nieuzupełnienie braków reklamacji w wyznaczonym terminie spowoduje pozostawienie reklamacji bez rozpoznania. Po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu, reklamację pozostawia się bez rozpoznania.
- Wskazany w ust. 3 powyżej, 14-dniowy termin na rozpatrzenie reklamacji jest liczony od dnia, w którym Użytkownik uzupełnił reklamację, w sposób umożliwiający jej rozpatrzenie przez Usługodawcę.
§12. Prawo odstąpienia od umowy.
- Klient może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 3 poniżej.
- W celu odstąpienia od umowy należy przesłać Usługodawcy, drogą elektroniczną (na adres e-mail: support@cv-maker.pl) oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie należy przesłać przed upływem 14-dniowego terminu, o którym mowa w ust. 1.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Użytkownikowi w przypadku świadczeń ściśle związanych z jego osobą albo gdy zamówiona usługa służy zaspokojeniu zindywidualizowanych potrzeb konsumenta. Za powyższe uznaje się Usługę „Usługa tworzenia CV”.
- W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Użytkownikowi przysługuje zwrot uiszczonych opłat.
§13. Warunki subskrypcji w Usłudze „Stwórz CV”, wypowiedzenie umowy subskrypcji.
- Użytkownik, który zamówił Usługę „Stwórz CV” uzyska nieograniczony dostęp do konta w promocyjnej cenie 9,95 złotych w okresie 7 dni kalendarzowych. Z tytułu dostępu do Usługi po upływie powyższego okresu, Usługodawca uprawniony jest do pobierania opłaty cyklicznej w kwocie 59,95 złotych, za każde kolejne 30 dni kalendarzowych dostępu do Usługi. Okres korzystania z Usługi będzie zatem automatycznie przedłużany na kolejne, 30-dniowe okresy, do momentu rezygnacji przez Użytkownika z korzystania z Usługi. Jeżeli Użytkownik nie zrezygnuje z Usługi, nastąpi automatyczne przekierowanie do kolejnego, 30-dniowego okresu płatniczego (auto-odnawialna subskrypcja), bez względu na to, czy Użytkownik rzeczywiście korzysta z Usług przez cały ten okres.
- Termin 7-dniowy, o którym mowa w ust. 1 powyżej, jest liczony od dnia, w którym konto zostało aktywowane.
- Przed zakończeniem powyżej wskazanego, 7-dniowego okresu, Użytkownik otrzyma wiadomość skierowaną na adres poczty elektronicznej z informacją, że za dalszy dostęp do Usługi pobierana będzie opłata cykliczna w kwocie 59,95 złotych za każde kolejne 30 dni kalendarzowych dostępu do Usługi wraz z informacją o możliwości bezpłatnej rezygnacji z Usługi.
- Użytkownik jest uprawniony do bezpłatnej rezygnacji z Usługi przed zakończeniem każdego cyklu rozliczeniowego. W przypadku rezygnacji z Usługi po rozpoczęciu kolejnego cyklu rozliczeniowego (za który Usługodawca już pobrał opłatę), Użytkownikowi nie przysługuje prawo do żądania zwrotu opłaty pobranej przez Usługodawcę za ten cykl rozliczeniowy w całości ani też w jakiejkolwiek części. W takiej sytuacji, rezygnacja z Usługi będzie skuteczna od momentu zakończenia bieżącego cyklu rozliczeniowego, w trakcie którego Użytkownik zrezygnował z Usługi. W celu skorzystania z tego prawa, Użytkownik jest zobowiązany do skierowania do Usługodawcy pisemnej rezygnacji na adres email lub poprzez formularz kontaktowy, w oparciu o dane wskazane w § 15 Regulaminu lub poprzez dezaktywację swojego konta (wypowiedzenie umowy auto-odnawialnej subskrypcji).
- Rezygnacja z auto-odnawialnej subskrypcji Usługi „Stwórz CV” jest równoznaczna z zablokowaniem konta Użytkownika. Konto Użytkownika zostanie zablokowane po upływie 30-dniowego cyklu rozliczeniowego, za który została pobrana ostatnia opłata cykliczna. W takiej sytuacji, po zablokowaniu konta Użytkownik utraci możliwość korzystania z wygenerowanych dokumentów CV i listów motywacyjnych oraz wszelkich innych opcji dostępnych po zalogowaniu się do konta Użytkownika.
- Dane osobowe zapisane za pośrednictwem Serwisu zostaną usunięte po upływie 18 miesięcy od ostatniego skorzystania przez Użytkownika z Serwisu. Przed usunięciem danych CV-maker.pl poinformuje o tym Użytkownika za pomocą poczty elektronicznej (e-mail), przy czym Usługodawca nie ma takiego obowiązku. Do chwili usunięcia danych Użytkownik ma możliwość ponownego ich wykorzystania poprzez ponowne zawarcie umowy.
§14. Usunięcie i wyrejestrowanie konta.
- Użytkownik może w dowolnym czasie usunąć lub dezaktywować swoje konto.
- Usunięcia konta można dokonać poprzez wysłanie do Usługodawcy drogą elektroniczną wiadomości z prośbą o usunięcie konta.
- Użytkownik może dezaktywować swoje konto wysyłając do Usługodawcy drogą elektroniczną wiadomość z prośbą o dezaktywowanie konta albo osobiście logując się do konta - poprzez kliknięcie na przycisk „dezaktywuj konto”. Użytkownik, którego konto zostało aktywowane za pośrednictwem serwisu PayPal, może również anulować swoje członkostwo na koncie PayPal.
§15. Kontakt.
W razie jakichkolwiek pytań, sugestii bądź uwag związanych z niniejszym Regulaminem Użytkownik jest uprawniony do skontaktowania się z Serwisem, wysyłając wiadomość na adres: support@cv-maker.pl lub poprzez wypełnienie formularza kontaktowego.
§16. Zmiany Regulaminu.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu w każdym czasie, bez konieczności podawania ani uzasadniania przyczyn dokonanych zmian. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej https://www.cv-maker.pl/regulamin. Zmiany Regulaminu są wiążące dla dotychczasowych Użytkowników (którzy korzystają z Usługi w chwili dokonania zmiany Regulaminu). W przypadku braku akceptacji zmian Regulaminu przez Użytkownika, Użytkownik może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi ze skutkiem natychmiastowym. Wypowiedzenia, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym można dokonać wysyłając pisemne oświadczenie w tym zakresie na adres email lub poprzez formularz kontaktowy, wskazane w § 15 Regulaminu lub poprzez usunięcie konta Użytkownika.
Regulamin jest dostępny na stronie internetowej https://www.cv-maker.pl/regulamin.
§17. Postanowienia końcowe.
- Prawem właściwym dla wszystkich stosunków prawnych związanych z Regulaminem jest prawo polskie.
- Regulamin będzie interpretowany w zgodzie z prawem polskim.
- Użytkownik jest uprawniony do korzystania z pozasądowej możliwości rozwiązywania sporów za pośrednictwem platformy internetowej ODR UE dostępnej na stronie: http://ec.europa.eu/consumers/.
- Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu uznane zostanie za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, pozostanie to bez wpływu na ważność, zgodność z prawem lub wykonalność pozostałych postanowień Regulaminu.
- Korespondencję skierowaną do Użytkownika Usługodawca będzie wysyłał pocztą elektroniczną na adres wskazany przez Użytkownika w formularzu, o którym mowa w § 4 ust. 1 lub § 5 ust. 1 Regulaminu.